Operatīvi un kvalitatīvi servisa pakalpojumi

сервис

Hаша цель не только поставлять клиентам высококачественную технику Caterpillar, но и предоставлять ей дополнительно добавленную стоимость - обеспечивать оперативный качественный сервис. 

Предлагаем для Вашей техники СЛЕДУЮЩИЕ СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ:

Для техники Caterpillar:

  1. Техническое обслуживание 
  2. Гарантийный и после-гарантийный ремонт 
  3. Диагностика двигателей, гидравлики, электрооборудования и ходовой части 
  4. Программа S.O.S. анализа образцов масла (для увеличения интервалов замены масла, для своевременного выявления дефектов) 
  5. Замена звеньев гусеничных цепей 
  6. Услуги сварщика 
  7. Разборка гидроцилиндров, смена уплотнения, сборка (макс. длина до 10м) 
  8. Подготовка техники для хранения (подробную информацию см. ниже) 

Обслуживание и ремонт техники других производителей
Ремонт двигателей.
Консультации.


МОБИЛЬНЫЙ СЕРВИС

На данный момент услуги выездного сервиса предоставляем, используя 8 мобильных единиц. Мобильная единица это специально приспособленный сервисный микроавтобус, на котором передвигается квалифицированный механик. Сервисный микроавтобус оборудован всеми необходимыми рабочими инструментами для того, чтобы механик мог производить выездные ремонты и обслуживание по месту нахождения техники - на Вашем рабочем объекте. По сути, мобильная сервисная единица это как небольшая "мастерская на колёсах". Количество мобильных единиц определяется и корректируется так, чтобы мы могли обслуживать Вашу технику по всей территории Латвии.

Мы знаем, что скорость реакции сервиса - оперативность - является очень важным условием для того, чтобы перерывы в эксплуатации техники были, по возможности, минимальными. Именно поэтому все вызовы сервиса принимает координатор работы сервиса, который планирует работу выездного сервиса. Мы заботимся о том, чтобы, по возможности, уменьшить время реагирования сервиса - чтобы мобильная единица прибыла на Ваш объект как можно быстрее с момента получения вызова.

Услуги мобильного сервиса разнообразны - от технического ухода до сварочных услуг. Однако, каждый случай индивидуален - конкретные обстоятельства, в которых находится Ваша единица техники, будут главным показателем того, можно ли необходимые работы провести на Вашем объекте, или же технику прийдётся транспортировать в мастерскую.


СТАЦИОНАРНЫЙ СЕРВИС

Если необходимый ремонт техники невозможно провести на Вашем объекте, единицу техники надо транспортировать в мастерские. Мастерские SIA Avesco находятся в Марупской волостьи "Ziedu Gravas". Перечень услуг очень широкий: замена и ремонт компонентов, сварка ковшей, отвалов бульдозеров, стрел экскаваторов и пр.


ПОДГОТОВКА ТЕХНИКИ САТ ДЛЯ ХРАНЕНИЯ

Если планируете какое-то время свою технику САТ не использовать (например, в зимний период), тогда предлагаем сделать для Вашей техники т.н. "консервирование" - подготовку для сохранения, или "работы для зимовки". Это строго регламентированный комплекс мероприятий, где объём производимых работ зависит от того, в каком состоянии находится Ваша техника, и как долго планируете её не изпользовать. В зависимости от планируемого времени хранения, подготовка к сохранению влючает в себя такие действия как, например, - обработка внутренней поверхности двигателя специальным противокарозийным маслом, чтобы защитить двигатель от поврежедений во время накопления влаги. Также предусмотрены особо строго регламентированные мероприятия, которые производятся для гидравлической системы, аккумуляторов, электроники, покрышек, гусеничных цепей, системы трансмиссии, передач, оборудования, генераторов, охлаждающей системы и даже для кабин техники!

Консервация сохранит ресурсы Вашей техники, и техника будет в рабочем состоянии и после окончания периода хранения. Так Вы защитите себя от неприятных неожиданностей, как, например, - заржавевшие, застрявшие узлы, корозия, и томуподобные повреждения, которые потребуют новых ремонтных работ и создадут Вам дополнительные затраты.

Подробнее о подготовке техники для хранения читайте ниже, в Специальной инструкции, или спрашивайте в нашем Сервисном департаменте. Если не уверены, что для Вашей техники сейчас было бы необходимо, или же хотите уточнить стоимость возможных работ - свяжитесь с нашим департаментом сервиса! Проведём диагностику Вашей техники и поможем Вам выбрать соответствующее решение. 


Finansējums

Kvalitatīva lietota Cat® tehnika ar garantiju īpašā līzinga piedāvājumā ...

Vairāk informācijas

Zini vairāk – izdari vairāk – S.O.S.!

Uzturēt tehniku labā darba kārtībā ar pozitīvu bilanci noteikti ir viena no Jūsu prioritātēm ...

Vairāk informācijas

Servisa apkalpošanas līgumi

Visi Caterpillar® oficiālie pārstāvji, tai skaitā SIA Avesco, piedāvā saviem klientiem gan ...

Vairāk informācijas

Cat® sertificēts remonts

Viens no Avesco servisa sniegtajiem pakalpojumiem ir Cat® Sertificēts Remonts lietotām ...

Vairāk informācijas